Uma loja pode cancelar uma venda sem motivo justo?

Fiz uma compra no Magalu que foi cancelada sem explicação. A loja pode fazer isso? Temos algum recurso como consumidores para fazer a loja honrar a compra?

O produto continua a venda, mas agora está fora de promoção. Não era bug, o preço estava compatível com promoção normal.